Politique de confidentialité
Introduction
HappyWouaf (Matthieu Tailliez) s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Matthieu Tailliez
209 rue du Cabernet, 45560 Saint-Denis-en-Val, France
Email : contact@happywouaf.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
• Données d'identification : adresse email, mot de passe (haché, jamais en clair)
• Données du profil animal : nom du chien, race, sexe, poids, objectif de santé, niveau d'activité, statut de stérilisation
• Données de suivi : historique des pesées avec dates
• Données d'abonnement : plan souscrit, date de début, statut (gérées par Stripe)
• Données de commande cadeau : prénom, nom, numéro de téléphone, code postal, point relais choisi
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion (gérés par Supabase/Vercel)
Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
• Création et gestion de votre compte utilisateur
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Fourniture des services HappyWouaf (calcul nutritionnel, programmes, suivi)
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Gestion des abonnements et paiements
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Traitement des commandes cadeaux et expédition
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande)
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Amélioration du service et analyse d'usage anonymisée
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
• Mesure de l'efficacité de nos publicités (pixels Meta et TikTok)
Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD), recueilli via le bandeau à votre première visite, retirable à tout moment
Durée de conservation
• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de l'abonnement
• Données après résiliation : supprimées ou anonymisées sous 3 ans
• Données de pesées : conservées tant que le compte est actif, supprimées sur demande
• Données de commande cadeau : conservées 10 ans (obligation légale comptable, art. L123-22 du Code de commerce)
• Logs techniques : conservés 12 mois maximum
Sous-traitants et transferts
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, qui traitent vos données en notre nom :
• Supabase Inc. stockage des données utilisateurs
Serveurs en Europe (Frankfurt, Allemagne), conforme RGPD
• Vercel Inc. hébergement du site web
Serveurs USA avec garanties adéquates (DPA signé)
• Stripe Inc. traitement des paiements
Certifié PCI-DSS niveau 1, données bancaires jamais accessibles à HappyWouaf
• Resend Inc. envoi d'emails transactionnels
Serveurs USA avec garanties adéquates (DPA signé)
• Meta Platforms Ireland Ltd, mesure publicitaire (pixel Meta), UNIQUEMENT si vous y avez consenti via le bandeau. Un transfert de données hors UE peut avoir lieu, encadré par les clauses contractuelles types.
• TikTok Technology Limited (Irlande), mesure publicitaire (pixel TikTok), UNIQUEMENT si vous y avez consenti via le bandeau. Pour améliorer l'attribution des conversions, un identifiant haché (par exemple votre email transformé de façon irréversible) peut lui être transmis, jamais en clair. Un transfert de données hors UE peut avoir lieu, encadré par les clauses contractuelles types.
Hormis la mesure publicitaire soumise à votre consentement (pixels Meta et TikTok), aucune donnée n'est vendue ou partagée avec des tiers à des fins commerciales.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
• Mots de passe hachés (bcrypt via Supabase Auth, jamais stockés en clair)
• Accès à la base de données restreint par des politiques de sécurité (Row Level Security)
• Authentification renforcée sur les accès administrateurs
Cookies et mesure d'audience
HappyWouaf utilise :
• Cookies de session (Supabase Auth) : strictement nécessaires au maintien de votre connexion. Durée : session navigateur + token de rafraîchissement (1 semaine). Exemptés de consentement.
• LocalStorage navigateur : profil du chien, préférences et provenance de votre première visite, enregistrés sur votre appareil. Tant que vous n'avez pas de compte, ces données restent sur votre navigateur. Si vous créez un compte, elles sont enregistrées sur votre espace personnel afin que vous les retrouviez sur tous vos appareils.
• Origine de votre visite : lorsque vous arrivez depuis une de nos publicités ou depuis un moteur de recherche, nous conservons cette provenance (par exemple « publicité Facebook » ou « Google ») pour mesurer l'efficacité de nos actions. Cette information reste chez nous, n'est jamais transmise à un tiers, et ne sert pas à vous adresser de la publicité.
• Mesure d'audience anonyme (Vercel Analytics) : statistiques de fréquentation agrégées, sans cookie et sans identification personnelle.
• Pixel Meta (Facebook/Instagram) : mesure de l'efficacité de nos publicités (pages vues, inscriptions, abonnements). Ce traceur n'est activé qu'APRÈS votre consentement, recueilli via le bandeau affiché à votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucune donnée n'est transmise à Meta. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
• Pixel TikTok : même usage et mêmes règles que le pixel Meta, pour nos publicités TikTok (pages vues, inscriptions, abonnements). Activé uniquement APRÈS votre consentement, retirable à tout moment. Pour mieux attribuer les conversions, un identifiant haché (par exemple votre email transformé de façon irréversible) peut être transmis à TikTok, jamais votre email en clair. Tant que vous n'avez pas accepté le bandeau, aucune donnée n'est transmise à TikTok.
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
• Droit à la limitation : demander la suspension d'un traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@happywouaf.fr
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr
Mineurs
HappyWouaf s'adresse à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte sur notre service, contactez-nous à contact@happywouaf.fr pour demander la suppression du compte.
Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email.
Dernière mise à jour : septembre 2026.
Dernière mise à jour : août 2026
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